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              用【1號服務】為卡車司機提供暖心護航,江淮1卡交龍年新春滿分“答卷”

              時間:2024-02-22 分享到:

                     服務,是產品品質的延伸,是客戶滿意的保障。作為江汽集團旗下的領軍品牌,江淮1卡不僅能為運輸物流帶來高效出行解決方案,還能以貼心化、精細化的服務滿足卡友的出行需求。

              01 春運快速響應 全程護送卡友歸家

                     今年春運,安徽宣城卡友商師傅一家駕駛著江淮1卡帥鈴從浙江返回宣城老家過年。當車輛行駛至杭州市高速時出現行駛異常,焦急的商師傅立即撥打了江淮1卡售后服務救援電話,售后服務人員立即攜帶相關配件、檢修工具等第一時間趕往現場。

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                     到達現場后,服務站首先為商師傅一家送上了食物、飲用水等物資。對車輛進行故障檢測后,服務技師判斷,車輛問題并不嚴重但暫時無法繼續行駛。此地距離商師傅老家宣城至少還有100多公里,考慮到春運路上易堵車,會比平時耗費更多時間,如果等車輛維修好再繼續趕路,商師傅一家可能就錯過與家人大年三十的團圓了。

                     服務人員看得出來商師傅一家內心十分焦急,當即決定安排拖車將車子拖回服務站再進行維修,同時駕車護送商師傅一家盡快回家過年,這一貼心的決定也得到了商師傅的高度認可。

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                     走高速、換國道、下鄉鎮,1個多小時候后,工作人員終于趕在大年三十凌晨將商師傅一家安全護送到家。家里的老人早早的守在門口等待兒孫歸來,商師傅緊緊握住工作人員的雙手不停的表示感謝。農村的夜萬籟俱寂,雖然沒有霓虹閃爍,但看著商師傅一家團聚,他們臉上的笑容卻比陽光還耀眼、燦爛。

              02 開工大吉 為卡友保駕護航

                     不止于春運期間的快速響應,為護航卡友新年運輸,感恩回饋卡友厚愛與支持,江淮1卡特推出龍年開工服務大禮。

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                     智行護航禮:即日起至3月31日,卡友/車主前往江淮1卡“開工檢查站”即可免費享受全面安全行車檢測,不限品牌。

                     送福上門禮:江淮1卡大客戶可專享上門檢測檢修服務,并可享專屬龍年福袋禮。

                     24小時服務禮:活動期間,江淮1卡服務站全時在線,可為廣大卡友提供7*24小時服務保障。

                     如果卡友年后開工想要換新車,3月份,年后首期江淮1卡超級會員日即將鉅惠來襲。無論是短途城配、社區配送,還是中長途綠通、快遞等運輸,江淮1卡帥鈴、駿鈴、愷達、德沃斯、江淮1van等車型都可以高效滿足卡友用車需求,助卡友一路輕松創富。

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                      此外,龍年創富,江淮1卡遍布全國各地的1000多家星級服務網絡將為卡友提供24小時貼心服務,無論是車輛保養、檢修還是緊急救援、拖車等需求,江淮1卡1號服務實時在線,始終與卡友同行,時刻護航卡友運輸安全。同時,江淮1卡1號服務還為大客戶提供預約服務、上門檢測檢修、“一對一”服務、專屬服務站等一系列定制化服務保障,持續提升車隊出勤率、運輸效率、運營效益。

                     始于產品服務,臻于品牌實力。在漫長的運輸路上,有專業、全面、貼心、超值、快捷的江淮1卡1號服務作為后盾,運輸人的創富之路將走得更加堅定長遠。

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